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QUI SOMMES-NOUS

Le Groupe

Le groupe Oberoi, « fondé en 1934, exploite 30 hôtels, Nil croiseurs et un Motor Vessel dans les eaux tranquilles du Kerala. Le Groupe est présent dans six pays sous la marque de luxe «Oberoi» et le cinq étoiles «Trident». Le Groupe gère également la restauration aérienne, les restaurants de l'aéroport, les services de voyages et touristiques, la location de voitures, des projets et les charters aériens de sociétés.

Hôtels & Centre de villégiature Oberoi

Oberoi Hotels & Resorts est synonyme du monde entier avec la provision du mélange approprié d'efficacité de service, de luxe et de calme. De renommée internationale pour l'excellence tous azimuts et sans précédent des niveaux de service, Oberoi Hotels & Resorts a reçu des honneurs et récompenses innombrables.

Une particularité des hôtels du Groupe est leur personnel hautement motivé et bien formé qui fournit un service exceptionnellement attentionné, personnalisé et chaleureux. Les Hôtels de luxe du Groupe ont établi une réputation pour redéfinir le paradigme de luxe et d'excellence en service parmi les hôtels de loisirs dans le monde entier.

Les hôtels Trident sont des hôtels cinq-étoiles qui ont établi une réputation d'excellence et sont reconnus pour offrir qualité et valeur. Ces hôtels combinent des installations de pointe avec un service fiable dans un milieu accueillant, présentant le choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.

Notre engagement

L'engagement du Groupe envers l'excellence, l'attention au détail et un service personnalisé a assuré une liste fidèle d'invités et des accolades dans l'industrie hôtelière dans le monde entier.

Reconnaissant l'importance d'une formation de qualité en gestion hôtelière, Le Groupe Oberoi a créé The Oberoi Centre d'Apprentissage et de Développement à New Delhi en 1966. Aujourd'hui, cette institution est considérée parmi les meilleurs en Asie avec environ 100 étudiants diplômés chaque année.

Le groupe Oberoi s'engage à utiliser les meilleures pratiques environnementales et écologiques dans la technologie, les équipements et les procédés opérationnels. Aussi, Le Groupe prend en charge les activités philanthropiques et est un contributeur passionné à la conservation de la nature et du patrimoine culturel.

LE GROUPE OBEROI - DHARMA

Nous, en tant que membres du Groupe Oberoi sommes engagés à afficher par le biais de nos comportements et nos actions les actes suivants, qui s'appliquent à tous les aspects de nos activités:

  • Une conduite qui est des normes éthiques les plus élevées - intellectuelles, financières et morales et qui tient compte des niveaux les plus élevés de la courtoisie et la considération pour autrui.
  • Une conduite qui inspire et soutient le travail d'équipe, avec une confiance mutuelle comme la base de toutes les relations de travail.
  • Une conduite qui met l’intérêt du client en priorité, celle de la Compagnie en second et le soi en dernier.
  • Une conduite, qui illustre bien les soins pour le client grâce à l'anticipation des besoins, l'attention aux détails, l'excellence, l'esthétique le style et le respect de la vie privée, avec une attitude responsable et chaleureuse.
  • Une conduite qui montre une communication bidirectionnelle, en acceptant un débat constructif et divergent tout en agissant sans crainte avec conviction.
  • Une conduite qui démontre que le personnel est notre atout, par le respect de chaque employé et aidant à la réalisation de performances ainsi que le perfectionnement individuel.
  • Une conduite qui, en tout temps garantit, la sécurité, la santé et l'environnement des clients, des employés et des actifs de la Société.
  • Une conduite qui privilégie des décisions qui favorisent le maintien des résultats pour le long terme contre des décisions hâtives pour un résultat de court terme

LE GROUPE OBEROI - MISSION

Nos Invités

Nous nous engageons à satisfaire et à surpasser les attentes de nos clients par le biais de notre inlassable dévouement à tous les aspects de service.

Notre personnel

Nous nous engageons à la croissance, le développement et le bien-êtrebien-être de notre personnel sur qui nous comptons pour que cela se produise.

Notre Caractère Distinctif

Ensemble, nous allons continuer la tradition de l'Oberoi d'innovateur dans l'industrie hôtelière, viser l'excellence inégalée dans les emplacements à fort potentiel depuis le Moyen-Orient jusqu'à l'Asie-Pacifique.

Nos Actionnaires

En conséquence, nous allons créer une valeur extraordinaire pour nos actionnaires.

LE GROUPE OBEROI - VISION

  • Nous voyons une organisation qui vise le leadership dans l'industrie hôtelière en comprenant ses invités; et la conception et la fourniture de produits et services qui lui permettent de dépasser leurs attentes. Nous ferons toujours preuves de soins pour nos clients grâce à l'anticipation de leurs besoins, l'attention au détail, l'excellence distinctive, la chaleur et la responsabilité.
  • Nous voyons une organisation efficace et réactive, à la prise de décision est encouragée à chaque niveau et qui accepte le changement. Une organisation qui est engagée et réceptive à ses clients et autres parties prenantes.
  • Nous voyons une d’œuvre polyvalente; qui se compose de travailleurs en équipe qui ont la fierté de son propriétaire en traduisant la vision de l'organisation en réalité.
  • Nous voyons une organisation où les gens sont nourris par le biais de l'apprentissage continu et l'amélioration de compétences,sont respectés, sont entendus et sont encouragés à faire de leur mieux. Le Groupe Oberoi est reconnu comme la meilleure école pour la formation et le développement de son personnel.
  • Nous voyons une d’œuvre diversifiée qui a été exposée à des situations, des problèmes et de différentes cultures et peut utiliser ses expériences afin d'enrichir les employés locaux en Inde ou à l'étranger.
  • Nous voyons le monde parsemé d'hôtels du Groupe Oberoi, en stratégie commerciale et les lieux de centres de villégiature.
  • Nous voyons une technologie conviviale renforçant la valeur pour nos clients et aidant notre personnel en rendant l'information plus accessible.
  • Nous voyons une organisation qui est consciente de son rôle dans la communauté, soutenant les besoins sociaux et assurant l'emploi de la communauté locale.
  • Nous voyons une organisation qui s'engage pour l'environnement, à l'aide de produits naturels et le recyclage des éléments, assurant ainsi le bon usage des ressources naturelles décroissantes.

LEADERSHIP

Rai Bahadur Mohan Singh Oberoi
Président Fondateur, Le Groupe Oberoi

Rai Bahadur Mohan Singh Oberoi est né le 15 aout 1898 dans l'indivisible Pendjab d'antan, qui est maintenant au Pakistan. Il avait seulement six mois quand son père est décédé. Succès et fortune, par conséquent, ne lui sont pas facilement venu. Initiative, débrouillardise et travail acharné, combiné avec la capacité d'affronter et de surmonter les obstacles les plus insurmontables peuvent mieux caractériser cet entrepreneur phénoménal.

Rai Bahadur Mohan Singh Oberoi a complété ses études primaires à Rawalpindi et s'est installé à Lahore pour son diplôme de bachelier. Peu après, pour fuir les ravages de la peste virulente, il est allé pour chercher sa fortune à Shimla, la capitale d'été de l'Inde britannique. Arrivé sans le sou, il trouve un emploi à un salaire mensuel de 50 INR, en temps que commis à la réception à l'Hôtel Cecil. Aujourd'hui, Le Groupe Oberoi est propriétaire de l'Hôtel L'Oberoi Cecil où le jeune M. Oberoi a avait commencé sa carrière.

P.R.S. Oberoi
Président Exécutif, EIH Limited

M. P.R.S. Oberoi est le Président Exécutif de EIH Limited, l'entreprise de référence du Groupe Oberoi. Il est également le Président de Oberoi Hotels Private Limited, actionnaire majoritaire de EIH Limited. Populairement connu comme « Biki », M. Oberoi est le fils de feu Rai Bahadur Mohan Singh Oberoi, le fondateur du Groupe Oberoi.

M. P.R.S. Oberoi a fait ses études en Inde, au Royaume-Uni et en Suisse.

En plus d'assurer le leadership de la gestion des hôtels de luxe dans plusieurs pays, M. Oberoi a contribué à l'élaboration du nouveau Oberoi Hotels & Resorts . La marque « Oberoi » est venu pour représenter de beaux hôtels de luxe.

M. Oberoi est reconnu avec le positionnement des Hôtels Oberoi sur la carte des voyageurs de luxe internationaux avec l'ouverture de plusieurs nouveaux hôtels de luxe dans des endroits spécifiques redéfinissant les normes architecturales et de conception dans l'hôtellerie de luxe. Un aspect clé de ceci est le développement des hôtels qui prennent en compte leur environnement.

C'est la ferme conviction de M. Oberoi, que le personnel est l'atout le plus précieux de toute organisation. Reconnaissant l'importance de la qualité en gestion hôtelière, M. Oberoi a établi « Le Centre Oberoi d'Apprentissage et de Perfectionnement » à New Delhi en 1966. Aujourd'hui, cette institution est considérée parmi les meilleures en Asie.